二老就醫(yī)記

2019-11-15 15:20:35 來(lái)源： 江海晚報(bào)網(wǎng)

年過(guò)七旬的老母親膽結(jié)石好多年，經(jīng)常隱隱疼痛，雖然幾次想著動(dòng)手術(shù)，但是，一方面她從來(lái)沒(méi)有住過(guò)院，心理上不免有點(diǎn)害怕，另一方面她種了一輩子地，牽著房前掛著屋后，總感覺(jué)走不開(kāi)，再加上我常年不在她身邊，所以一直拖了下來(lái)，發(fā)作時(shí)常常掛掛水、吃吃藥硬扛過(guò)去。最近，我有了些閑暇時(shí)間，下決心把這件事擺上日程，鄭重拜托老家朋友，欲聯(lián)系一家南通的大醫(yī)院入院治療。

朋友來(lái)電了——建議我到南通市第六人民醫(yī)院試試，因?yàn)槟抢锝煌ū憷⒕歪t(yī)環(huán)境好，更重要的是，同樣有一批高水平專家，比如普外科的許留忠主任，微創(chuàng)切除膽囊是公認(rèn)的“一把刀”，同時(shí)將有關(guān)資料微信推送給我，讓我酌定。

考慮到膽結(jié)石不是疑難雜癥，且看到南通六院為公立三級(jí)醫(yī)院、南通市衛(wèi)健委直屬醫(yī)院，許留忠醫(yī)生系教授、主任醫(yī)師之后，我第一時(shí)間表示同意和感謝。很快，朋友聯(lián)系后告訴我，下周一即可入院，這對(duì)于在南京機(jī)關(guān)工作的我來(lái)說(shuō)，可謂喜出望外。很快請(qǐng)好假，周末駕車(chē)回家，周一一大早就趕到六院。

圖為南通市第六人民醫(yī)院許留忠主任

到醫(yī)院后，幾方面見(jiàn)聞出乎我的就醫(yī)經(jīng)驗(yàn)：

一是好停車(chē)。入院前我還在做思想準(zhǔn)備，通常醫(yī)院人滿為患，可能停車(chē)會(huì)有困難，或者收費(fèi)不菲，結(jié)果到了六院，發(fā)現(xiàn)不僅四面可以停車(chē)，還有一大塊備用空地，而且進(jìn)進(jìn)出出，竟然不收費(fèi)。詢問(wèn)保安，說(shuō)系統(tǒng)還沒(méi)有安裝好。不過(guò)我的理解，即便系統(tǒng)有問(wèn)題，想要收費(fèi)還是有辦法的，但六院沒(méi)有這么做，顯然認(rèn)為有比收費(fèi)更重要的因素。

二是不排隊(duì)。掛號(hào)當(dāng)然不用說(shuō)，導(dǎo)醫(yī)臺(tái)前、掛號(hào)機(jī)旁有專人站立，指點(diǎn)得清清楚楚，插卡掃碼，幾秒鐘掛號(hào)完成，隨后很快入院手續(xù)就辦好了。難得的是，上午共有四個(gè)檢查——核磁共振、B超、心電圖、CT胸透，還加上抽血化驗(yàn)，竟然不到11點(diǎn)就全部結(jié)束了。這就意味著，像我媽媽這樣的病人，可以比在其他熱門(mén)醫(yī)院減少一兩天檢查時(shí)間，也意味著手術(shù)的周轉(zhuǎn)期大大縮短，最終將方便更多的患者就診。

三是人性化。檢查有陪檢員全程陪同，這對(duì)于大多數(shù)病人及家屬來(lái)說(shuō)，當(dāng)然是求之不得的事情，因?yàn)楹芏啻筢t(yī)院，第一次就診如同走迷宮，常常讓人懷疑智商。由于帶檢的病人不止一個(gè)，那位陪檢員還非常細(xì)心地通過(guò)核磁共振的檢查醫(yī)師轉(zhuǎn)告我們，結(jié)束后下一步到哪里干什么。我后來(lái)仔細(xì)看了一下胸牌，得知陪檢員名叫“張小琴”。順便說(shuō)一下，在六院患者及家屬洗的衣服有專門(mén)的地方晾曬，避免了病房扯起萬(wàn)國(guó)旗，且和護(hù)士發(fā)生不必要的糾紛。

四是特衛(wèi)生。在住院的幾天里，我不時(shí)看到有打掃衛(wèi)生的阿姨，不停地在擦凳子、墻壁、欄桿，而且角角落落都不放過(guò)，走廊、樓道、門(mén)廳，到處清清爽爽，病房?jī)?nèi)拖地、消毒、及時(shí)更換床單就更不用提了。我和一位阿姨聊了幾句，她說(shuō)醫(yī)院對(duì)她們的工作要求很細(xì)，“根本不好偷懶”。

當(dāng)然，病人是不是到六院來(lái)，關(guān)鍵還在于醫(yī)生的醫(yī)德和醫(yī)術(shù)，這方面更加出乎我的意料。

許留忠主任考慮到我媽媽70多歲了，術(shù)前特意安慰她，讓她放下心理包袱，第二天最先安排她手術(shù)，并且親自動(dòng)手，前后不過(guò)半小時(shí)，就有助手托著托盤(pán)出來(lái)——里面是大大小小幾十粒黑乎乎的結(jié)石——手術(shù)順利結(jié)束了?；氐讲》浚覌寢尲葲](méi)有喊一聲疼——我們因此省去了一筆鎮(zhèn)痛棒的錢(qián)，也沒(méi)有吐一口——我預(yù)備的幾大包衛(wèi)生紙竟然沒(méi)有用武之地。當(dāng)晚，我媽媽精神頭已見(jiàn)恢復(fù)，第二天即可下地走動(dòng)，自己上廁所，第三天上午掛水的同時(shí)，我已經(jīng)辦好出院手續(xù)，中午我媽媽已經(jīng)躺在家里繼續(xù)休息了。

交流得知，許主任從頭到腳的手術(shù)都能做，而且他立志“動(dòng)大手術(shù)”，上海來(lái)的專家——南通六院是同濟(jì)大學(xué)附屬上海市肺科醫(yī)院分院、上海市第十人民醫(yī)院分院——也驚訝于他的手術(shù)能力，還有港澳的病人來(lái)找他就診，因此，切除膽囊對(duì)他來(lái)說(shuō)實(shí)在是太小兒科了，所有他的病人手術(shù)后都是笑瞇瞇的。此話不假，我媽媽術(shù)前因?yàn)橛行?dān)心，曾背著我偷偷抹眼淚，術(shù)后則滿臉陽(yáng)光燦爛，一個(gè)勁地說(shuō)“運(yùn)氣”。另外，我從側(cè)面還了解到，許主任那天手術(shù)前，患重感冒達(dá)十多天，剛有好轉(zhuǎn)，而當(dāng)天手術(shù)不止我媽媽一人。

因?yàn)榕阕o(hù)，我的老父親也在六院，呆著沒(méi)事，我想起他的腎囊腫一直還沒(méi)有處理——幾年前想過(guò)穿刺，在南通附院上了手術(shù)臺(tái)，醫(yī)生告知說(shuō)囊腫部位不對(duì)，穿刺恐導(dǎo)致小便失禁，于是又下了手術(shù)臺(tái)——趁著請(qǐng)假回老家機(jī)會(huì)難得，我又帶著他掛號(hào)就診，還是許主任坐診，建議先B超看一下情況，待B超后，許主任拿著單子親自找到同院B超室姜智明主任，謹(jǐn)慎研究判斷后說(shuō)可以穿刺。

圖為南通市第六人民醫(yī)院B超室主任姜智明

于是，我又安排我爸爸住院——就在我媽媽隔壁。隔一天，姜智明主任親自為我爸爸操作，讓我再一次意想不到的是，許留忠主任說(shuō)他來(lái)?yè)?dān)任助手。結(jié)果，用我爸爸的話來(lái)說(shuō)就是“我有何德何能，讓兩位主任親自為我手術(shù)？！”穿刺引流出一大缽頭的液體，令我爸爸如釋重負(fù)。盡管上網(wǎng)查閱得知，腎囊腫穿刺具有一定的復(fù)發(fā)率，但我想，我爸爸如果囊腫復(fù)發(fā)，也絕對(duì)和醫(yī)生的手術(shù)水平?jīng)]有關(guān)系。

從前到后，我在南通六院度過(guò)四天時(shí)間，等我回到南京，再細(xì)細(xì)翻閱朋友推送給我的“人文六院”的有關(guān)材料、各科室患者送的一面面錦旗、一封封感謝信的圖片，回想起六院正門(mén)口大石頭上刻著的“醫(yī)者仁心”、門(mén)診部和住院部那幾圈舒心的沙發(fā)座椅、樓道墻壁上掛著的一幅幅精美的書(shū)法作品的時(shí)候，我對(duì)六院有了更深的認(rèn)識(shí)和敬意。

潘楊華（作者系南京市教育局語(yǔ)工處副處長(zhǎng)）