2015-08-26 10:38:56 來源: 江海晚報
晚報訊 “我孩子去年就到四川上大學(xué)去了,現(xiàn)在我手機上竟然還在每月扣10元錢的家校通使用費?!笔忻裰芟壬蛱熘码姳緢笮侣劅峋€,訴說自己遇到的煩心事。
記者隨即與周先生的手機運營商取得聯(lián)系,該運營商客服人員告訴記者,家校通(有的運營商稱為“和教育”或者“校訊通”)資費確為每月10元。如果家長用戶需要關(guān)閉家校通功能,可以致電運營商客服電話,核對機主身份證或密碼后辦理關(guān)閉手續(xù),也可以持機主身份證件前往運營商的營業(yè)廳辦理。辦理關(guān)閉手續(xù)的當(dāng)月,資費照常收取,從次月起資費才會停收。
“孩子畢業(yè)了,家校通還要繼續(xù)收費嗎?”針對記者的提問,該運營商客服人員表示,不管什么情況,在機主主動辦理家校通停用手續(xù)之前,運營商都會正常收取費用。周先生的孩子雖然已經(jīng)于去年到外地上大學(xué),但由于沒有辦理停用手續(xù),所以一直在繳納家校通使用費。
記者分別致電移動、聯(lián)通、電信三大運營商客服電話,咨詢家校通的資費收取和關(guān)閉手續(xù),得到的答復(fù)都是如此。如果您也有周先生的類似情況,趕緊到運營商那里辦理停用手續(xù)吧,以免白花了“冤枉錢”。
記者馮宏新 實習(xí)生孫培培 王琪
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