科技賦能 移動(dòng)體驗(yàn)|招商銀行推出全功能網(wǎng)上托管銀行3.0

2019-09-24 16:07:37 來(lái)源： 南通網(wǎng)

2019年9月24日，招商銀行在北京召開(kāi)全功能網(wǎng)上托管銀行3.0發(fā)布會(huì)。這是該行繼2018年7月推出托管大數(shù)據(jù)平臺(tái)之后，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等金融科技結(jié)出的又一碩果。

全功能網(wǎng)上托管銀行是招商銀行專(zhuān)為托管客戶量身定做的服務(wù)系統(tǒng)。1.0版本基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打通了托管人與管理人間數(shù)據(jù)與信息交互通道，實(shí)現(xiàn)了托管業(yè)務(wù)處理的電子化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化。2.0版本基于大數(shù)據(jù)和智能開(kāi)發(fā)技術(shù)，將管理人和托管人業(yè)務(wù)處理效率提升至新的高度，實(shí)現(xiàn)了托管系統(tǒng)的智能化飛躍。該行本次推出的3.0版本由PC端和“掌上托管”APP兩部分組成，將大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能與移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)相結(jié)合，打破時(shí)空限制，為客戶提供更為全面、高效、安全、便捷的托管服務(wù)。

比如，“掌上托管”APP提供的用戶體驗(yàn)更為便捷，支持多種登陸方式，創(chuàng)新開(kāi)發(fā)照片指令功能，滿足客戶開(kāi)會(huì)、出差等移動(dòng)場(chǎng)景需求，隨時(shí)隨地查詢審批。

更全面的產(chǎn)品生命周期管理

全功能網(wǎng)上托管銀行3.0創(chuàng)新推出合同管理、賬戶管理、電子對(duì)賬管理、外包業(yè)務(wù)管理、績(jī)效管理等功能模塊，打破了傳統(tǒng)托管業(yè)務(wù)處理模式，為客戶提供全流程、全視角、一攬子、綜合化的管理服務(wù)，滿足產(chǎn)品全生命周期管理需求。管理人可通過(guò)全功能網(wǎng)上托管銀行3.0平臺(tái)，一站式跟蹤產(chǎn)品托管進(jìn)程，查詢定制托管或外包產(chǎn)品的績(jī)效評(píng)估及投資風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告，產(chǎn)品全生命周期盡在掌握。

更高效的指令管理

繁多的業(yè)務(wù)指令錄入一向是制約管理人效能的瓶頸，全功能網(wǎng)上托管銀行3.0優(yōu)化升級(jí)指令管理功能，支持傳真指令直接導(dǎo)入，免去手工錄入指令的麻煩，提升指令處理效率。同時(shí)，系統(tǒng)可精簡(jiǎn)合并部分低效指令，用戶操作更直觀；新增銀行間指令交收順序自定義選擇的功能，滿足客戶個(gè)性化需求。全功能網(wǎng)上托管銀行3.0極大地提高了指令錄入及清算效率，降低了指令處理風(fēng)險(xiǎn)。

更便捷的用戶體驗(yàn)

全功能網(wǎng)上托管銀行3.0聚焦客戶移動(dòng)場(chǎng)景需求，打造了 “掌上托管”APP，滿足客戶安全與便捷的雙重需求。

“掌上托管”APP支持手機(jī)號(hào)加密碼登陸、指紋登陸、人臉識(shí)別登陸等多種登陸方式，高效、安全；創(chuàng)新開(kāi)發(fā)照片指令功能，支持拍照發(fā)送指令，為管理人節(jié)省每分每秒；支持賬戶查詢、業(yè)務(wù)查詢、銀行間交易查詢、RTGS業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)審批等功能，滿足客戶開(kāi)會(huì)、出差等移動(dòng)場(chǎng)景需求，隨時(shí)隨地查詢審批；交互設(shè)計(jì)充分考慮托管業(yè)務(wù)場(chǎng)景及手機(jī)用戶使用習(xí)慣，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，將客戶最常使用的審批功能在主頁(yè)上顯示，客戶也可在主頁(yè)自定義常用功能模塊；托管賬戶余額及流水查詢模塊，采用塊狀化、凸顯余額、點(diǎn)擊屏幕即查看詳細(xì)流水的設(shè)計(jì)，便于客戶快速獲取信息。

高效、安全的托管系統(tǒng)平臺(tái)提高了業(yè)務(wù)處理效率和客戶服務(wù)體驗(yàn)，推動(dòng)了招商銀行托管業(yè)務(wù)快速發(fā)展。招商銀行推出的全功能網(wǎng)上托管銀行3.0，將為其更好適應(yīng)托管行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加速和服務(wù)層次加深提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持。