“3.15國際消費者權益日”民生銀行南通分行在行動

2019-03-14 15:44:31 來源： 江海晚報網(wǎng)

“3.15國際消費者權益日”來臨之際，中國民生銀行南通分行積極響應中國人民銀行南通市中心支行、中國銀保監(jiān)會南通監(jiān)管分局的號召，多措并舉，扎實推進“3.15國際消費者權益日”宣教活動。

加強組織領導

該行成立“3.15國際消費者權益日”宣教活動領導小組。小組長由分行施雪峰行長擔任，其他班子成員擔任副組長。組員由分行各經(jīng)營機構及相關職能部室負責人組成。領導小組對分行“3.15國際消費者權益日”活動工作進行規(guī)劃、協(xié)調、督導和重要事項決策。領導小組下設工作辦公室，與分行法律合規(guī)部合署辦公，負責牽頭落實、執(zhí)行領導小組各項部署、決策和活動的落實推進。

制訂活動方案

該行制訂了《中國民生銀行南通分行2019年“3.15國際消費者權益日”活動方案》，從活動主旨、活動時間、活動口號、活動內容、活動安排、活動要求等六個方面進行了明確，要求各經(jīng)營機構及相關職能部室按照方案要求做好推動落實，緊密圍繞專題宣教、警示教育、機構參與、活動總結等重點工作開展。此項方案的制訂為活動的組織開展提供制度保障，為活動順利實施奠定了良好基礎。

強化內外宣傳

一是豐富內部宣傳形式。各經(jīng)營機構通過印制宣傳易拉寶和海報、宣傳標語張貼上墻、營業(yè)網(wǎng)點電子屏滾動顯示等方式宣傳“3.15國際消費者權益日”活動宣傳口號，強化“權利、責任、風險”“以消費者為中心優(yōu)化服務”等核心主題。

二是開辟活動宣傳專欄。分行內網(wǎng)對“3.15國際消費者權益日”活動的組織開展、動態(tài)、案例、提示等進行實時更新、上傳，不斷強化宣傳并供全行人員學習參閱,積極營造人人參與的活動氛圍，調動全行員工主動服務意識。

三是加強微信宣教推送。活動期間，該行制作《避開套路貸，整體規(guī)劃資產(chǎn)和負債》微信推送，積極向社會公眾傳播金融知識，加大宣教力度，踐行社會責任。據(jù)不完全統(tǒng)計，該微信推送得到近500人轉發(fā)，惠及社會公眾約10萬人。

四是積極開展外拓宣教。該行聯(lián)合公安開展“公安民生共攜手，共鑄防詐騙長城”活動。個人金融部、海門支行攜手公安走進社區(qū)針對老年群體開展防范非法集資、防范金融詐騙宣講活動。啟東呂四支行攜手公安走進某大型機電企業(yè)進行防范非法集資宣傳活動。一季度以來，分行上下外拓小團隊走進社區(qū)、街道1500多人次，積極深入基層宣傳。通過宣教，樹立廣大群眾防范和打擊非法集資的風險觀念，增強自我保護能力，切實維護自身合法權益，促進社會和諧穩(wěn)定。

五是做好內外匯報溝通?；顒悠陂g，該行積極與監(jiān)管部門、銀行業(yè)協(xié)會、上級行做好情況匯報。分行分管行領導、活動牽頭部門負責人主動匯報分行“3.15國際消費者權益日”活動實施方案和落實情況，贏得監(jiān)管部門支持和認可。

據(jù)了解，下階段，民生銀行南通分行將做好“3.15國際消費者權益日”宣傳活動的深入推進，力求將宣傳活動制度化、持續(xù)化，努力提升活動宣傳成效，同時主動應對，豐富手段，創(chuàng)新宣傳，積極踐行“為民而生、與民共生”的辦行宗旨，切實履行好金融企業(yè)的社會責任和應盡義務。（楊圣軍 王小艷）